Wersja do druku — treść zgodna z dokumentem obowiązującym w Systemie Licencyjnym
Regulamin Systemu Licencyjnego PZŁF
wersja 0.13.2026 z dnia 20.07.2026

REGULAMIN SYSTEMU LICENCYJNEGO
POLSKIEGO ZWIĄZKU ŁYŻWIARSTWA FIGUROWEGO
wersja 0.13.2026 z dnia 20.07.2026 (wersja robocza — testowa)

Rozdział I. Postanowienia ogólne

§ 1. Przedmiot Regulaminu

  1. Regulamin określa zasady funkcjonowania i korzystania z Systemu Licencyjnego Polskiego Związku Łyżwiarstwa Figurowego („SL"), w tym zasady zakładania i prowadzenia Kont, powiązywania i obsługi Licencji oraz płatności i fakturowania z tym związanych.
  2. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Zasady merytorycznego rozpatrywania wniosków licencyjnych, w tym kryteria wydania, przedłużenia, zawieszenia, odmowy i cofnięcia licencji, określa Kodeks Licencyjny PZŁF. Niniejszy Regulamin określa wyłącznie zasady korzystania z SL jako narzędzia do obsługi tych procesów.

§ 2. Podstawy prawne działania SL

  1. SL działa na podstawie kompetencji przyznanych PZŁF w ustawie z dnia 25 czerwca 2010 r. o sporcie, Statutu PZŁF, Kodeksu Licencyjnego PZŁF i innych, odpowiednich regulaminów PZŁF.
  2. W przypadku sprzeczności między postanowieniami niniejszego Regulaminu a Kodeksem Licencyjnym w zakresie zasad merytorycznych postępowania licencyjnego, rozstrzygające znaczenie mają postanowienia Kodeksu Licencyjnego.

§ 3. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. PZŁF / Usługodawca — Polski Związek Łyżwiarstwa Figurowego z siedzibą w Warszawie;
  2. SL / System Licencyjny — prowadzony przez PZŁF system teleinformatyczny służący do obsługi Licencji oraz płatności związanych z tymi czynnościami;
  3. Regulamin — niniejszy Regulamin Systemu Licencyjnego PZŁF;
  4. Użytkownik — każdą osobę fizyczną korzystającą z SL za pośrednictwem dowolnego Konta, a także Klub korzystający z SL za pośrednictwem Konta Klubowego;
  5. Konto — Konto Indywidualne, Konto Klubowe, Konto Specjalne albo Konto Funkcyjne;
  6. Konto Indywidualne — konto zakładane samodzielnie przez osobę pełnoletnią, o którym mowa w § 9;
  7. Rodzic / Opiekun — rodzica albo opiekuna prawnego małoletniego, działającego jako jego przedstawiciel ustawowy;
  8. Klub — klub sportowy będący członkiem PZŁF;
  9. Konto Klubowe — konto Klubu, o którym mowa w § 13;
  10. Operator Konta Klubowego — osobę fizyczną wskazaną przez Klub do obsługi Konta Klubowego;
  11. Konto Specjalne — konto Biura PZŁF albo Komisji Licencyjno-Klasyfikacyjnej (KLK), o którym mowa w § 14;
  12. Konto Funkcyjne — konto osoby pełniącej funkcję w strukturach PZŁF lub we współzawodnictwie (w szczególności sędziego, trenera, delegata lub członka komisji), zakładane na podstawie zaproszenia, o którym mowa w § 14a;
  13. KLK — Komisję Licencyjno-Klasyfikacyjną PZŁF, organ licencyjny w rozumieniu Kodeksu Licencyjnego;
  14. Licencja — licencję sportową w rozumieniu Kodeksu Licencyjnego PZŁF;
  15. Zawodnik — osobę fizyczną, której dotyczy Licencja;
  16. Wniosek — wniosek o wydanie, przedłużenie lub zmianę Licencji, składany za pośrednictwem SL;
  17. Koszyk — funkcjonalność SL umożliwiającą zgromadzenie Wniosków oczekujących na płatność;
  18. Kodeks Licencyjny — Kodeks Licencyjny PZŁF, określający zasady i tryb przyznawania, przedłużania, zawieszania i pozbawiania licencji PZŁF;
  19. Operator Płatności — PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, operatora serwisu Przelewy24.

§ 4. Usługodawca

  1. Usługodawcą jest Polski Związek Łyżwiarstwa Figurowego polskim związkiem sportowym z siedzibą w Warszawie, ul. Łazienkowska 6A, 00-449 Warszawa, zarejestrowany w rejestrze stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej pod numerem KRS: 0000072440, dla którego akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 5261678146, REGON: 000866567.
  2. Kontakt z Usługodawcą, w tym w sprawach reklamacji, możliwy jest pod adresem e-mail: licencje@pzlf.pl.

§ 5. Podstawa i sposób związania Regulaminem

  1. Użytkownik pełnoletni zawiera umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez akceptację Regulaminu przy rejestracji Konta Indywidualnego.
  2. Rodzic/opiekun, powiązując w ramach swojego Konta Indywidualnego licencję małoletniego zgodnie z § 11, działa jako przedstawiciel ustawowy małoletniego i w tym zakresie zaciąga zobowiązania również w jego imieniu, pozostając jednocześnie związany Regulaminem jako Użytkownik we własnym imieniu.
  3. Klub jest związany Regulaminem z mocy członkostwa w PZŁF, niezależnie od odrębnej akceptacji Regulaminu przy zakładaniu Konta Klubowego. Wniosek o założenie Konta Klubowego i wskazanie Operatora Konta Klubowego składa osoba uprawniona do reprezentacji Klubu; Operator nie musi legitymować się odrębnym pełnomocnictwem. Za działania Operatora odpowiada Klub.
  4. Konta Specjalne (Biuro PZŁF, KLK) obsługiwane są przez osoby działające w ramach struktury organizacyjnej PZŁF, związane Regulaminem z mocy stosunku organizacyjnego z PZŁF.
  5. Osoba zakładająca Konto Funkcyjne akceptuje Regulamin przy zakładaniu Konta. Niezależnie od podstawy związania Regulaminem, wszyscy Użytkownicy potwierdzają w SL zapoznanie się z Regulaminem po każdej jego zmianie; potwierdzenie to ma charakter dowodowy i nie uchybia ust. 3–4.

Rozdział II. Warunki techniczne

§ 6. Wymagania techniczne

Korzystanie z SL wymaga: urządzenia z dostępem do sieci Internet, przeglądarki internetowej w aktualnej wersji obsługującej szyfrowane połączenie (TLS) oraz aktywnego i sprawdzanego przez Użytkownika adresu e-mail.

§ 7. Informacja o zagrożeniach

  1. Zgodnie z art. 6 pkt 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, PZŁF informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną, niezależnie od zachowania przez Usługodawcę należytej staranności, wiąże się z ryzykami typowymi dla sieci Internet, w szczególności możliwością otrzymania niezamówionej korespondencji, obecnością złośliwego oprogramowania oraz działaniami phishingowymi podszywającymi się pod PZŁF lub SL.
  2. PZŁF rekomenduje korzystanie z aktualnego oprogramowania antywirusowego oraz weryfikację autentyczności adresu strony SL przed wprowadzeniem danych logowania.

§ 8. Bezpieczeństwo Konta

  1. Hasło do Konta musi składać się z co najmniej 10 znaków, w tym co najmniej jednej małej litery, jednej wielkiej litery i jednej cyfry.
  2. Logowanie do Konta oraz kluczowe czynności w SL (założenie Konta, zmiana hasła, zmiana adresu e-mail) mogą wymagać dodatkowego potwierdzenia kodem przesyłanym na adres e-mail przypisany do Konta.
  3. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w poufności danych umożliwiających logowanie do Konta i nieudostępniania ich osobom trzecim.
  4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania podejmowane w SL przy użyciu jego danych logowania, chyba że do naruszenia bezpieczeństwa doszło z przyczyn leżących po stronie PZŁF.

Rozdział III. Konta

§ 9. Konto Indywidualne

  1. Rejestracja Konta Indywidualnego wymaga podania imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz ustanowienia hasła zgodnego z § 8.
  2. Warunkiem rejestracji jest zaakceptowanie Regulaminu, zapoznanie się z Polityką Prywatności oraz klauzulą informacyjną RODO, złożenie oświadczenia o pełnoletniości oraz — opcjonalnie — wyrażenie zgód komunikacyjnych, zgodnie z formularzem rejestracyjnym SL.
  3. Rejestracja wymaga potwierdzenia adresu e-mail kodem, o którym mowa w § 8 ust. 2.
  4. Jedna osoba fizyczna może posiadać wyłącznie jedno Konto Indywidualne. W razie stwierdzenia wielokrotnej rejestracji tej samej osoby PZŁF ma prawo zablokować duplikaty, pozostawiając Konto najwcześniej założone.
  5. W ramach jednego Konta mogą być zarządzane więcej niż jedna Licencja — własna, jeżeli posiadacz Konta jest Zawodnikiem, oraz Licencje małoletnich pozostających pod jego władzą rodzicielską lub opieką, na zasadach § 11.
  6. Użytkownik może dodatkowo, dobrowolnie, podać w ramach Konta adres zamieszkania lub adres korespondencyjny oraz numer telefonu kontaktowego. Podanie tych danych nie jest warunkiem rejestracji Konta ani korzystania z SL i służy wyłącznie ułatwieniu kontaktu z Użytkownikiem.

§ 10. Zmiana danych i zawieszenie/usunięcie Konta Indywidualnego

  1. Użytkownik jest obowiązany do bieżącej aktualizacji danych podanych przy rejestracji Konta Indywidualnego, w szczególności adresu e-mail.
  2. Użytkownik może w każdym czasie zażądać usunięcia Konta Indywidualnego, z zastrzeżeniem, że usunięcie Konta nie jest możliwe w okresie, gdy z Kontem powiązana jest aktywna Licencja albo nierozliczony Wniosek.
  3. PZŁF może zawiesić lub usunąć Konto Indywidualne w przypadkach określonych w § 16 oraz w innych przypadkach istotnego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że charakter naruszenia uniemożliwia takie wezwanie.

§ 11. Powiązanie licencji małoletniego z Kontem rodzica/opiekuna

  1. Małoletni nie zakłada własnego Konta w SL. Wniosek o wydanie licencji dla małoletniego składa, w ramach swojego Konta, rodzic lub opiekun prawny, działając jako jego przedstawiciel ustawowy.
  2. Rodzic/opiekun, składając wniosek, o którym mowa w ust. 1, składa oświadczenie o sprawowaniu władzy rodzicielskiej lub opieki prawnej nad małoletnim oraz oświadczenie, że działanie to nie zostało zakwestionowane przez drugiego rodzica sprawującego władzę rodzicielską, jeśli taki istnieje.
  3. Licencja małoletniego jest powiązana z Kontem tylko jednego rodzica/opiekuna w danym czasie.
  4. Zasady weryfikacji i skutków nieprawdziwych oświadczeń, o których mowa w ust. 2, określa § 16. Zasady dotyczące Licencji Zawodnika po osiągnięciu przez niego pełnoletności określa § 12.
  5. Zmiana powiązania Licencji małoletniego z Kontem jednego rodzica/opiekuna na Konto drugiego następuje na wniosek rodzica/opiekuna, do którego Konta Licencja jest aktualnie powiązana, albo na wspólny wniosek obojga rodziców/opiekunów.
  6. Jeżeli rodzic/opiekun, do którego Konta Licencja jest aktualnie powiązana, nie wyraża zgody na zmianę, a drugi rodzic/opiekun domaga się przepięcia Licencji do swojego Konta, PZŁF nie rozstrzyga sporu między rodzicami/opiekunami i odmawia dokonania zmiany do czasu przedstawienia zgodnego stanowiska obojga rodziców/opiekunów albo stosownego orzeczenia sądu opiekuńczego.

§ 12. Licencja Zawodnika po osiągnięciu pełnoletności

  1. Z chwilą osiągnięcia pełnoletności przez Zawodnika, którego Licencja powiązana jest z Kontem rodzica/opiekuna, rodzic/opiekun zachowuje dostęp do tej Licencji wyłącznie w zakresie wgrywania dokumentów (np. orzeczeń lekarskich); traci możliwość zawieszenia, usunięcia, przedłużenia Licencji, zmiany przynależności klubowej oraz innych czynności rozporządzających.
  2. Zawodnik powinien założyć własne Konto Indywidualne i przejąć Licencję na zasadach określonych w Kodeksie Licencyjnym.
  3. Po przejęciu Licencji Zawodnik może udzielić rodzicowi/opiekunowi pełnomocnictwa do dokonywania w jego imieniu czynności w SL związanych z Licencją, w tym płatności. Udzielenie pełnomocnictwa nie pozbawia Zawodnika dostępu do własnego Konta ani wglądu w podejmowane czynności.
  4. Pełnomocnictwo, o którym mowa w ust. 3, może zostać w każdym czasie odwołane przez Zawodnika ze skutkiem natychmiastowym. Ponowne udzielenie pełnomocnictwa, temu samemu lub innemu pełnomocnikowi, wymaga przeprowadzenia procedury, o której mowa w ust. 3, od początku.

§ 13. Konto Klubowe

  1. Konto Klubowe zakłada wyłącznie administrator PZŁF, na wniosek Klubu.
  2. Konto Klubowe zakładane jest na dane Klubu (nazwa, KRS/numer ewidencyjny, adres) oraz dane osoby wskazanej przez Klub jako Operator Konta Klubowego. Konto Klubowe może mieć więcej niż jednego Operatora Konta Klubowego.
  3. Operator Konta Klubowego nie musi legitymować się odrębnym pełnomocnictwem; za jego działania w ramach Konta Klubowego odpowiada Klub, zgodnie z § 5 ust. 3.
  4. Ustanowienie, odwołanie lub zmiana Operatora następuje na wniosek Klubu, na zasadach analogicznych do ust. 1–2. Operator obsługuje Konto Klubowe za pośrednictwem swojego Konta Indywidualnego.
  5. Konto Klubowe zostaje zawieszone lub zlikwidowane w przypadku ustania członkostwa Klubu w PZŁF.

§ 14. Konta Specjalne (Biuro PZŁF, Komisja Licencyjno-Klasyfikacyjna)

  1. Konta Specjalne zakładane są przez administratora PZŁF na podstawie wewnętrznej decyzji właściwego organu PZŁF, bez konieczności składania wniosku.
  2. Zakres uprawnień Konta Specjalnego odpowiada zakresowi obowiązków służbowych lub funkcji pełnionej w strukturze PZŁF przez osobę, której Konto zostało przypisane.
  3. Osoba, której Konto Specjalne dotyczy, jest obowiązana niezwłocznie zgłosić administratorowi ustanie podstawy do jego dalszego posiadania w celu dezaktywacji Konta.

§ 14a. Konta Funkcyjne

  1. Konto Funkcyjne zakłada osoba zaproszona, na podstawie imiennego zaproszenia przesłanego przez administratora lub uprawniony organ PZŁF na adres e-mail tej osoby.
  2. Zakres uprawnień Konta Funkcyjnego odpowiada funkcji pełnionej przez osobę, której Konto dotyczy (w szczególności sędziego lub trenera).
  3. Do Kont Funkcyjnych stosuje się odpowiednio postanowienia § 8–10 oraz § 14 ust. 3.

§ 15. Wgląd Klubu w Licencje zawodników

Klub ma wgląd, za pośrednictwem Konta Klubowego, w Licencje Zawodników, których przynależność klubowa do tego Klubu została potwierdzona zgodnie z § 19.

§ 16. Weryfikacja i skutki nieprawdziwych oświadczeń

  1. Rejestracja Konta Indywidualnego następuje na podstawie oświadczenia Użytkownika o pełnoletności; PZŁF nie weryfikuje tego oświadczenia na etapie rejestracji Konta.
  2. Weryfikacja danych, w tym wieku i tożsamości, może nastąpić na etapie składania Wniosku, na zasadach określonych w § 18–21 niniejszego Regulaminu.
  3. Jeżeli w toku weryfikacji, o której mowa w ust. 2, lub w inny sposób okaże się, że:
    1. osoba dokonała rejestracji Konta Indywidualnego lub czynności w SL, nie będąc w chwili ich dokonania pełnoletnia, lub
    2. osoba powiązała ze swoim Kontem Licencję małoletniego, nie będąc jego rodzicem ani opiekunem prawnym
    PZŁF stwierdza, że czynności te są nieważne albo bezskuteczne zgodnie z art. 14, 18 i 103 Kodeksu cywilnego, zawiesza lub likwiduje odnośne Konto oraz wstrzymuje lub uchyla wydane na tej podstawie decyzje licencyjne.
  4. Przed ostatecznym stwierdzeniem okoliczności, o których mowa w ust. 3, PZŁF umożliwia osobie, której to dotyczy, lub jej przedstawicielowi ustawowemu, złożenie wyjaśnień w wyznaczonym terminie.
  5. Uiszczona opłata podlega zwrotowi w pełnej wysokości, jeżeli okoliczności, o których mowa w ust. 3, wynikały z pomyłki lub błędnego zrozumienia zasad rejestracji. Jeżeli PZŁF stwierdzi, że nieprawdziwe oświadczenie zostało złożone świadomie, w celu obejścia zasad SL, PZŁF potrąca z kwoty podlegającej zwrotowi zryczałtowaną kwotę w wysokości 50% uiszczonej opłaty, tytułem pokrycia kosztów administracyjnych i weryfikacyjnych związanych z rozpatrywaniem sprawy.
  6. W przypadku, o którym mowa w ust. 3 lit. b, PZŁF zastrzega sobie prawo powiadomienia właściwych organów.
  7. Postanowienia niniejszego paragrafu pozostają bez uszczerbku dla odpowiedzialności cywilnej lub karnej osoby, która złożyła nieprawdziwe oświadczenie.

Rozdział IV. Usługi świadczone w SL

§ 17. Katalog usług

W ramach SL PZŁF świadczy w szczególności następujące usługi: prowadzenie Konta, składanie i obsługę Wniosków, potwierdzanie i zmiana przynależności klubowej, wgląd Klubu w Licencje powiązanych z nim Zawodników, obsługę płatności, przesyłanie dokumentów licencyjnych oraz wystawianie faktur.

§ 18. Wniosek o Licencję sportową — zasady ogólne

  1. Wniosek o wydanie lub przedłużenie Licencji sportowej składa, za pośrednictwem swojego Konta:
    1. Zawodnik pełnoletni, działający we własnym imieniu, albo
    2. rodzic/opiekun prawny, działający w imieniu małoletniego Zawodnika zgodnie z § 11.
  2. W okresie przejściowym Wniosek może dotyczyć przeniesienia do SL Licencji wydanej uprzednio w dotychczasowym systemie licencyjnym PZŁF, na zasadach określonych w przepisach przejściowych niniejszego Regulaminu.
  3. Złożenie Wniosku wymaga:
    1. zaakceptowania deklaracji Zawodnika, której wzór określa Kodeks Licencyjny PZŁF,
    2. zapoznania się z klauzulą informacyjną dotyczącą przetwarzania danych osobowych w postępowaniu licencyjnym,
    3. przesłania w SL skanu lub fotografii dokumentu tożsamości Zawodnika zawierającego fotografię, w celu weryfikacji daty urodzenia, imienia i nazwiska oraz narodowości Zawodnika.

§ 19. Potwierdzenie przynależności klubowej

  1. Licencja sportowa może wskazywać przynależność Zawodnika do Klubu wyłącznie po potwierdzeniu tej przynależności przez Klub za pośrednictwem Konta Klubowego.
  2. Do czasu potwierdzenia, o którym mowa w ust. 1, Wniosek pozostaje w SL w stanie oczekiwania na potwierdzenie klubowe.
  3. Jeżeli Klub nie potwierdzi przynależności w terminie 14 dni od dnia złożenia Wniosku, Zawodnik lub rodzic/opiekun może zgłosić sprawę do rozpoznania przez KLK z pominięciem potwierdzenia klubowego, na zasadach określonych w Kodeksie Licencyjnym.

§ 20. Weryfikacja Wniosku przez KLK

  1. Wniosek złożony zgodnie z § 18 podlega weryfikacji przez przedstawiciela KLK za pośrednictwem Konta Specjalnego.
  2. Weryfikacja obejmuje między innymi porównanie danych podanych we Wniosku z danymi wynikającymi z przesłanego dokumentu tożsamości. Przedstawiciel KLK może skorygować dane Wniosku w celu doprowadzenia ich do zgodności z dokumentem tożsamości.
  3. Przedstawiciel KLK zatwierdza albo odrzuca Wniosek. Odmowa zatwierdzenia wymaga wskazania przyczyn.
  4. Dokument tożsamości przesłany zgodnie z § 18 ust. 3 lit. c) zostaje trwale i nieodwracalnie usunięty z systemu nie później niż w terminie 24 godzin od zakończenia weryfikacji, o której mowa w ust. 1–3.

§ 21. Braki formalne Wniosku

  1. Jeżeli Wniosek zawiera braki formalne możliwe do usunięcia, w szczególności niekompletne dane lub brak wymaganego dokumentu, przedstawiciel KLK wzywa do ich usunięcia wyznaczając odpowiedni termin nie krótszy niż 7 dni, zamiast odmawiać zatwierdzenia Wniosku.
  2. Nieusunięcie braków w wyznaczonym terminie jest równoznaczne z odmową zatwierdzenia Wniosku na zasadach § 20 ust. 3.

§ 22. Zmiana przynależności klubowej (transfer) — odesłanie

Zasady i tryb zmiany przynależności klubowej, w tym wymóg potwierdzenia przez Klub odstępujący i Klub pozyskujący, określa Kodeks Licencyjny PZŁF. SL udostępnia Klubom, za pośrednictwem Kont Klubowych, narzędzia niezbędne do dokonania czynności przewidzianych w tej procedurze.

Rozdział V. Płatności

§ 23. Metody płatności

  1. Płatności w SL realizowane są za pośrednictwem serwisu Przelewy24, obsługiwanego przez PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, wpisaną do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego.
  2. W zakresie przetwarzania danych osobowych związanych z realizacją płatności PayPro S.A. działa jako odrębny administrator danych, na zasadach określonych we własnej klauzuli informacyjnej dostępnej na stronie Przelewy24.
  3. Płatnikiem w rozumieniu regulaminu Przelewy24 może być wyłącznie osoba pełnoletnia lub podmiot posiadający pełną zdolność do czynności prawnych. Płatności dotyczące Wniosków związanych z małoletnimi realizowane są przez rodzica/opiekuna z poziomu jego Konta albo przez Klub w trybie § 25.

§ 24. Koszyk i moment zawarcia umowy

  1. Złożony Wniosek trafia do Koszyka powiązanego z Kontem, z którego został złożony.
  2. Umowa o świadczenie odpłatnej usługi zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności za pozycję znajdującą się w Koszyku.
  3. Skuteczne dokonanie płatności warunkuje przekazanie Wniosku do dalszego procedowania zgodnie z § 19–20.

§ 25. Przejęcie płatności przez Klub

  1. Klub ma wgląd, za pośrednictwem Konta Klubowego, we wszystkie nieopłacone Wnioski znajdujące się w Koszykach Zawodników, których przynależność klubowa do tego Klubu została potwierdzona zgodnie z § 19.
  2. Klub może przejąć obowiązek zapłaty za wybrany Wniosek, opłacając go ze środków Klubu.
  3. W przypadku przejęcia płatności przez Klub, fakturę za tę płatność wystawia się na Klub.

§ 26. Zwrot opłaty w przypadku odmowy wydania Licencji

  1. Jeżeli KLK, po wezwaniu do uzupełnienia braków zgodnie z § 21, odmówi zatwierdzenia Wniosku z przyczyn innych niż określone w § 16, uiszczona opłata podlega zwrotowi w pełnej wysokości.
  2. Zwrot następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odmowy, wraz z wystawieniem faktury korygującej zgodnie z obowiązującymi przepisami o podatku od towarów i usług.

Rozdział VI. Fakturowanie

§ 27. Zasady wystawiania faktur

  1. Za każdą opłaconą pozycję PZŁF wystawia fakturę.
  2. Faktura wystawiana jest na Użytkownika, który dokonał płatności, chyba że płatność została przejęta przez Klub zgodnie z § 25 — wówczas faktura wystawiana jest na Klub.
  3. W przypadku zwrotu opłaty zgodnie z § 16 ust. 5 albo § 26, PZŁF wystawia fakturę korygującą zgodnie z obowiązującymi przepisami o podatku od towarów i usług.

§ 28. Zwolnienie z VAT opłat licencyjnych

  1. Opłaty w postępowaniu licencyjnym, jako usługi ściśle związane ze sportem w rozumieniu art. 43 ust. 1 pkt 32 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, korzystają ze zwolnienia z podatku VAT.
  2. Faktura dokumentująca opłatę, o której mowa w ust. 1, zawiera wskazanie podstawy prawnej zwolnienia zgodnie z art. 106e ust. 1 pkt 19 ustawy o VAT.

§ 29. Krajowy System e-Faktur (KSeF)

  1. Wszystkie faktury wystawiane w SL, w tym faktury na rzecz Użytkowników będących konsumentami, wystawiane są za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).
  2. Faktura wystawiona w KSeF jest automatycznie pobierana do SL i udostępniana Użytkownikowi w formie podglądu graficznego (wizualizacji) w ramach jego Konta.
  3. Wizualizacja, o której mowa w ust. 2, ma charakter poglądowy; dokumentem właściwym w rozumieniu przepisów o podatku od towarów i usług jest faktura ustrukturyzowana zapisana w KSeF pod właściwym numerem identyfikującym.
  4. Użytkownik może pobrać wizualizację faktury w formacie umożliwiającym jej zapisanie lub wydrukowanie.

Rozdział VII. Reklamacje

§ 30. Tryb reklamacji

  1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania SL lub realizacji usług w formie elektronicznej, na adres e-mail wskazany w § 4.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Użytkownika, opis przedmiotu reklamacji oraz żądanie.
  3. PZŁF rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  4. Brak odpowiedzi w terminie, o którym mowa w ust. 3, jest równoznaczny z uznaniem reklamacji.
  5. Odpowiedź na reklamację PZŁF przekazuje Użytkownikowi na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.

Rozdział VIII. Prawo odstąpienia od umowy

§ 31. Prawo odstąpienia — zasada ogólna

  1. Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny, na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Bieg terminu do odstąpienia rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy zgodnie z § 24 ust. 2.
  3. Do skorzystania z prawa odstąpienia wystarczy złożenie jednoznacznego oświadczenia przed upływem terminu, w szczególności z wykorzystaniem wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do Regulaminu.
  4. PZŁF zwraca Użytkownikowi otrzymaną płatność w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Użytkownik, wraz z wystawieniem faktury korygującej.
  5. Skuteczne odstąpienie od umowy powoduje utratę mocy Licencji wydanej, przedłużonej lub zmienionej na podstawie Wniosku, którego dotyczy odstąpienie; PZŁF cofa Licencję ze skutkiem od dnia odstąpienia.

§ 32. Moment aktywacji Licencji a prawo odstąpienia

  1. Jeżeli Użytkownik nie złożył żądania, o którym mowa w § 33, Licencja wydana, przedłużona lub zmieniona na podstawie Wniosku zatwierdzonego przez KLK staje się aktywna nie wcześniej niż w 15. dniu licząc od dnia opłacenia Wniosku i nie wcześniej niż z dniem zatwierdzenia Wniosku przez KLK.
  2. Do dnia aktywacji, o którym mowa w ust. 1, Wniosek uznaje się za zatwierdzony, lecz Licencja nie wywołuje jeszcze skutków przewidzianych w Kodeksie Licencyjnym, w szczególności nie uprawnia do udziału we współzawodnictwie.

§ 33. Żądanie natychmiastowego rozpoczęcia realizacji usługi

  1. Użytkownik może, składając Wniosek, wyrazić odrębne, wyraźne żądanie natychmiastowego rozpoczęcia realizacji usługi, potwierdzając jednocześnie, że został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy z chwilą pełnego wykonania usługi.
  2. W przypadku złożenia żądania, o którym mowa w ust. 1, Licencja staje się aktywna z dniem zatwierdzenia Wniosku przez KLK, z pominięciem terminu określonego w § 32 ust. 1.
  3. Złożenie żądania, o którym mowa w ust. 1, powoduje utratę prawa odstąpienia od umowy z chwilą aktywacji Licencji zgodnie z ust. 2.

Rozdział IX. Odpowiedzialność

§ 34. Zakres odpowiedzialności PZŁF

  1. PZŁF dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego i nieprzerwanego funkcjonowania SL.
  2. PZŁF nie ponosi odpowiedzialności za niemożność korzystania z SL wynikającą z przyczyn od siebie niezależnych, w szczególności z awarii sieci Internet, awarii po stronie Przelewy24/PayPro S.A. lub Krajowego Systemu e-Faktur, a także z działania siły wyższej.
  3. PZŁF zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia SL w celu prac konserwacyjnych lub aktualizacyjnych, o czym w miarę możliwości informuje Użytkowników z wyprzedzeniem.
  4. Postanowień ust. 1–3 nie stosuje się w zakresie, w jakim byłoby to sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności wobec konsumentów.

§ 35. Odpowiedzialność Użytkownika

  1. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawdziwość, aktualność i kompletność danych podawanych w SL, zgodnie w szczególności z § 16.
  2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania Operatora Konta Klubowego oraz innych osób, którym udostępnił dane dostępowe do swojego Konta, zgodnie z § 8 ust. 4 i § 5 ust. 3.

§ 36. Siła wyższa

Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, w szczególności klęski żywiołowe, działania władz publicznych o charakterze nadzwyczajnym, awarie infrastruktury krytycznej o zasięgu ponadlokalnym oraz cyberataki na systemy PZŁF lub jego dostawców.

Rozdział X. Ochrona danych osobowych

§ 37. Odesłanie do Polityki Prywatności

Zasady przetwarzania danych osobowych w związku z funkcjonowaniem SL, w tym cele, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz przysługujące prawa, określa Polityka Prywatności SL, stanowiąca odrębny dokument.

Rozdział XI. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

§ 38. Pozasądowe rozstrzyganie sporów konsumenckich

  1. Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwracając się o rozstrzygnięcie sporu do właściwego ze względu na siedzibę PZŁF wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z ustawą z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.
  2. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji ma charakter dobrowolny i wymaga zgody obu stron.

Rozdział XII. Postanowienia końcowe

§ 39. Zmiana Regulaminu

  1. PZŁF zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zakresu usług SL lub zmian technicznych.
  2. O zmianie PZŁF informuje z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, w szczególności poprzez SL i wiadomość e-mail.
  3. W razie braku akceptacji zmiany Użytkownik może rozwiązać umowę przed dniem jej wejścia w życie; dalsze korzystanie z SL po tym dniu oznacza akceptację.
  4. Zmiana nie wpływa na Wnioski złożone i opłacone przed jej wejściem w życie, chyba że co innego wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 40. Prawo właściwe i sąd właściwy

  1. Prawem właściwym jest prawo polskie.
  2. Spory rozstrzyga sąd powszechny właściwy według Kodeksu postępowania cywilnego, bez uszczerbku dla uprawnień konsumenta wynikających z przepisów o właściwości przemiennej.

§ 41. Wejście w życie i dostępność Regulaminu

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem [•].
  2. Aktualna treść Regulaminu jest nieodpłatnie dostępna w SL w formie umożliwiającej jej pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 42. Dostępność cyfrowa

Deklaracja dostępności cyfrowej SL, sporządzona na podstawie ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów, dostępna jest pod adresem [•].